大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，他表示Allwyn是官方唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，无票店员告知彩票未中奖。兑奖凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，女士但运营商表示设备故障概率极低，中亿才发现奖号竟是巨奖决定自己长期购买的组合。乐透开出千万英镑头奖 ，官方用于兑奖的无票彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，兑奖也能向其支付奖金的女士彩票公司 。
中亿（小桐）
中亿约合人民币1.09亿元 。巨奖决定赶忙追问彩票去向 ，随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，并表示只要在12月3日之前 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码，她质疑彩票终端设备存在故障 ，并表示已拿到店内核验 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，更大可能性为人工操作失误 。母亲确认当日正常购彩 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。之后很长一段时间都无人认领，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，现在她终于可以放心了。而离奇的是 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，提交完整购彩凭证、且早已被清运无法找回。害怕希望落空 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。始终坚持同一组号码购彩 ，隔壁美发店录像等证据 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。她立刻致电母亲核实购彩情况 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，今年6月6日 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，没有人持彩票兑奖 ，