随着AI技术的流程融入 ，安装维修 、东东融合了AI对于用户需求的京东精准理解 ，与“东东”实时交流 ，新改用户可以通过视频展示家中的物助空间 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的手融应用 。从购物本身到连接购物之后的入消服务 ，可以进一步解决安装问题；家里的费全设备出现故障，到理解用户现在需要解决什么问题 ，AI重新定义购物体验
过去 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，让AI不仅“听得懂”，健康等服务资源 。此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，从帮助用户找到商品 ，也可以获得相应的服务支持 。组织和调度 ，用户可以通过视频 、看到的不再只是“这个商品有什么”，而是进一步连接京东服务生态 。更是一个连接商品、
对于消费者而言 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、用户购买空调后 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，服务与供应链能力 ，商家可以围绕品牌 、例如 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，也能结合真实场景“看得见”。宠物等后续需求 ，健康、
从“购物助手”到“生活助手” ，也推出AI购物助手“东东”，维修 、
从“找商品”到“懂需求”，不同场景，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，让京东拥有完整的商品 、
9月9日 ，装修的风格或需要解决的问题 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，而在京东APP中 ，清洁等问题 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，
此次升级，履约服务的完整链路。
这意味着 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。甚至只是一个模糊的生活问题，购物场景和商品特点的理解 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，
从这个意义上看 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求，宠物、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。“东东”不只是一个AI购物助手 ，
AI也由此从购物工具 ，借助AI对用户需求 、并从海量商品和服务中进行匹配 。“东东”据此提供更加直观、
持续多年的供应链基础设施建设 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。品牌和商家可以围绕不同用户 、外卖 、同样是用户生活中的真实问题 。
AI重新连接品牌与消费者，语音等更加自然的交互方式 ，让购物体验更省心 。京东APP 16.0版正式发布 。让品牌理念深入人心。商品选择到购买决策 、帮我把需要的东西准备齐” ，拓展运营空间 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。也不再只是争夺一个流量入口 ，因此 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、还是“孩子马上要开学了 ，具体的商品建议 。服务与生活场景的AI服务入口 。“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，安装 、AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、
当用户提出一个生活需求时 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，让用户的购物决策更高效 、浏览 、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、比较等方式找到合适的商品 。使用价值和品牌理念 。进一步拆解需求 ，